【12345台席热线故事之164】道路安全无小事

　　近日，有市民向12345民生服务热线反映，由机场路向魏晋墓方向的道路，前半段道路改造加宽，后半段未加宽，只有新路的一半宽，道路突然由宽变窄，路边没有设置醒目的交通标记，同时在道路改造过程中，以前在这个路口设置的红绿灯现在也没了，路口的安全保障降低，增加了安全隐患，在此路口已发生过两次交通事故，希望有关部门重视一下。

　　中心工作人员立即与交通局相关科室沟通，之后交通局回复，已经和交警队协商好了，在新旧路交接的地方临时摆一个交通信号灯，然后做一个临时标识牌放在马路边上，提醒来往车辆注意道路变化，保障行车安全。

　　在有关部门保障道路交通设施不断完善的同时，也提醒大家提高交通安全意识，自觉遵守交通法规，注意路况变化，避免交通安全事故的发生。（于桃）

　　12345热线监督台

　　基本情况：2019年1月16-23日, “12345”热线受理公众诉求1074次，其中：咨询998次，求助73次，建议2次，投诉1次。转办相关单位76件，已办结47件，在办29件，办结率62%。

　　受理公众诉求较多的单位：综合执法局28件，房管局10件，镜铁区8件，建设局6件，国资委6件，雄关区4件，长城区4件，环卫局3件。

　　办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位: 综合执法局、房管局、环卫局，镜铁区佳苑社区、朝晖社区、南湖社区、明珠社区，雄关区人民社区，长城区永乐社区、新华社区。