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嘉峪关车务段积极应对节后返程客流高峰

 2019/02/27/ 15:07 来源:兰州局集团公司家园网 实习记者陶飞 通讯员马海河 王振毅

  每日甘肃网嘉峪关讯(兰州局集团公司家园网 实习记者陶飞 通讯员马海河 王振毅)正月十六过后,嘉峪关车务段管内嘉峪关、酒泉、敦煌、瓜州、嘉峪关南等站迎来春运最后一波返程客流高峰,各站积极采取措施应对客流高峰。自2月20日(正月十六)开始,各高校学生陆续返校,铁路学生流逐步上升,加之气温转暖,外出务工旅客增多。据嘉峪关车站介绍,节后返程客流主要以前往新疆务工人群和返校学生,且车票呈现一票难求态势。为方便广大旅客返程,相关车站通过加开售票窗口、增加志愿者引导等方式,积极引导旅客购取票。部分车站在服务台设置小药箱及提供重点旅客预约、失物找寻、紧急寻医等服务,为旅客提供应急药品,帮助旅客寻找遗失物品,并为重点旅客提供轮椅、担架,开辟“绿色通道”。此外,还增加急客优先服务,增设“急客”服务通道,为距离开车15分钟以内的旅客,提供优先取票、验证、安检、检票、上车的引导服务,避免旅客延误旅程。

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