嘉峪关：邮政快递行业多举措保障“双十一”寄递服务

快递运输车队。

　　每日甘肃网11月13日嘉峪关讯（新甘肃·甘肃日报记者 张文博）“双十一”购物狂欢节落下帷幕，物流业迎来派送快递高峰。据预测，嘉峪关市快递业务量将于11月14日至21日期间出现高峰，最高日处理量将达到15万件，是日常处理量的3倍以上。为此，嘉峪关市邮政管理局多措并举，全力做好“双11”旺季服务保障工作，确保邮政快递行业平稳运行与寄递渠道安全畅通。

快递分拣现场。新甘肃·甘肃日报记者 张文博

　　据介绍，为做好“双十一”快递寄递服务，嘉峪关市邮政快递行业进一步扩容增量。全行业扩增旺季临时用工218人，预备邮政公司机关干部、快递从业人员家属等后备力量190人。嘉峪关市金翼快递园区面积较去年增加1倍，达到3万平方米，新增分拣中心面积3000余平方米。新增转运汽车7辆、电动三轮车77辆、维修保养汽车76辆、电动三轮车353辆，快件分拣处理、转运能力大大增强。新建末端配送点40个，建成快递驿站26个，投建智能快递柜30组，快递驿站和智能快递柜将解决嘉峪关市25%以上的旺季派件压力。同时，嘉峪关市要求各快递企业在业务网点公示投诉电话，保障业务咨询、查询和投诉电话有专人应答，做到“打得进，接得通”，及时妥善处理好用户反映的快递服务问题，保护消费者合法权益。

　　入冬后天气寒冷，快递员室外作业辛苦，工作负荷重。对此，嘉峪关市邮政管理局在全市范围内新建成20家快递爱心驿站，为快递员提供临时休息、充电、免费矿泉水、免费用餐等服务，让快递小哥真切感受到关爱与温暖。