线上办、网上办、不见面办 疫情防控期间社保卡可以这样办

　　嘉峪关日报讯（朱玲 何海燕）日前，记者从市人社局获悉，为进一步减少人员聚集，做好疫情防控期间参保人员社保卡采集及申领服务工作，保障参保群众用卡需求，我市全面推行社保卡“线上办、网上办、不见面办”　的经办服务模式，同时开通签发电子社保卡业务，确保参保人员社保卡信息采集、挂失、补办及电子社保卡签发不间断。

　　社会保障卡已实现“线上办、不见面”

　　参保人员可通过网上办事大厅、微信、电话等方式办理社保卡申领、启用、挂失解挂、信息变更、制卡进度查询等业务。新增参保个人可登录省人社厅网上办事大厅（ｈｔｔｐ://ｗｗｗ.ｒｓｔ.ｇａｎｓｕ.ｇｏｖ.ｃｎ:8080）实名认证注册，进入“综合服务”栏目完成社保卡申领；参保单位登录省人社厅网上办事大厅，进入“社会保险”专栏“社保卡采集”栏目批量申领；已持有社保卡人员可登录“甘肃省人社厅微信公众号”和省人社厅网上办事大厅实名认证注册后，线上办理社保卡的启用、挂失与解挂、个人非关键信息变更业务及查询社会保障卡状态及制卡进度。

　　电子社保卡签发推行“多平台、快速办”

　　我市全面推进电子社保卡工作，大力提升了社会保障卡线上服务能力，满足参保群众线上线下用卡新体验。针对已持有实体社保卡的参保人员可通过工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、甘肃农信、甘肃银行、兰州银行的手机ＡＰＰ和微信、支付宝、云闪付等渠道申领签发电子社保卡，与实体社保卡一样，电子社保卡具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、金融支付等功能。签发后，参保人员可以随时方便地查询社保信息、社会保险关系转移、异地就医查询、社保卡查询等服务。同时，电子社保卡还可通过抗击疫情专区，随时查看人社相关政策、关注疫情实时动态，查询定点医院和发热门诊等疫情控制信息。

　　社会保障卡业务咨询实现“多渠道”

　　我市12333人社咨询服务热线话务员全时段值守及24小时语音服务，通过12333人社咨询服务热线及社保卡办理中心电话，为群众提供相关政策咨询和问题解答；为社保卡持卡人提供在线咨询服务，引导持卡人通过微信公众号及网上办事大厅直接办理社会保障卡相关业务。