嘉峪关供电公司：做实服务体验 助力乡村振兴

　　白艳华 魏丹

　　2021年以来，国网嘉峪关供电公司紧密结合“我为群众办实事”实践活动，用心、用情、用力解决群众所盼的急事、难事，做好助力乡村振兴发展的强劲供电保障和民生服务。

　　变压器更换护航美丽乡村。结合乡村发展规划，实施配电网变压器升级改造工程。新城三组50千伏安变压器是动力和照明混用，且线路老化，村里的用电需求得不到完全满足，经常出现设备跳闸、电动机无法启动等现象。

　　带电作业人员进行现场勘查后，立即制订了将长城三组变压器熔断器进行带电拆除再更换变压器的方案，并顺利完成更换工作，确保了村民用电正常。

　　阳光业扩保障客户放心用电。2021年8月中旬，供电服务部得知峪泉镇黄草营村一组旅游小镇一期项目建成后现有变压器容量不能满足用电需求后，供电服务部召开会议要求再次提速，采用临时过渡措施，利用休息时间加班将50千伏安变压器更换为125千伏安变压器。

　　积极服务推动全面用电体验。对乡村电气化水平高、设备多且复杂的客户，供电服务部多举措保障客户放心用电。在重大活动中，积极发挥党建优势，开展进村社、进校园、进企业、进农户；依托党员服务队，对地方特色产业开展定期上门“送安全”、免费检修用电设施等活动，更换低压老旧线路，排除客户用电安全隐患。加强线路设备巡视运维，开展日常红外测温，及时处理发热异常现象。加强配电台区运维力度，对台区变压器、配电盘、低压线路、表箱表计等设备隐患进行排查消缺，大力提升不停电作业水平，减少停电时间和频次。

　　在党史学习教育中，国网嘉峪关供电公司始终不忘初心、牢记使命，全面打造高效率办电、高品质服务、高智力供电的营商环境，不断提升供电服务水平。