嘉峪关市：社区治理有趣有盼 贴心服务“圈”住幸福

社区治理有趣有盼 贴心服务“圈”住幸福

　　每日甘肃网8月28日讯 据嘉峪关日报报道（李青芬）“之前经常看到，邻居从家里拉线给非机动车充电，有的直接将插线板悬挂在窗户边，既不美观也不安全。”五一小区老党员刘师傅惊喜地发现，如今，小区内“飞线”充电现象没了踪影，整洁干净的环境让人心情大好。

　　今年以来，五一社区坚持党建引领，以“我为群众办实事”为契机，通过办实事、解民忧、暖民心，让社区治理有趣有盼，让贴心服务“圈”住幸福，构建起社区治理新格局。

　　“交互式”服务，服务居民更周到。建立由基层党组织、物业、居委会等共同参与小区治理的综合协调机制，形成社区党委主抓、物业积极参与、居委会自治齐抓共管的新模式，变“单方管”为“共同治”，有效提升共建成效；成立了“白广文”矛盾调解室，通过线上+线下服务，将便捷服务送到需要帮助的居民身边。部分小区老树较多，树龄大、枯枝多，时常有枯枝断裂掉落，存在安全隐患。社区积极响应，通过“交互式”服务联系物业解决了枯枝乱堆乱放问题，小区居民赞不绝口。“双向进入、交叉服务”的“交互式”服务，让联动相融、共享共治、顺畅高效的基层治理机制初步形成，进一步提升了居民的幸福感。

　　“订单式”服务，服务居民更规范。把与居民生活密切相关的服务事项纳入“我为群众办实事”清单，变“软散乱”为“规范化”，推进便民服务从“能办”向“快办”“易办”“好办”转变，整合社区多方力量组建6支志愿服务队，将社区居民需求和物业服务资源精准对接，通过居民微信群线上订单等形式，开展为高龄老人送温暖、安全隐患齐排查、小区环境微提升等志愿服务活动。同时建立健全“大党委议事、网格议事、楼院议事”三级协商议事，依托协商议事平台，让“订单式”服务更加完善，有效解决了小区内建筑垃圾乱堆乱放等群众急难愁盼问题，进一步延伸服务居民“直径”，让服务居民更规范。

　　“多元化”服务，让社区治理有趣有盼。针对社区不同群体多元化需求，按照“布局合理、功能优化、亲民便民”的原则，一方面主动加强与上级相关部门联系，争取行业部门支持；另一方面积极与居民代表互动，广泛征集居民意见建议，高标准建设“爱心翼站”，并无偿为群众提供便利服务。通过共驻共建、互联互动等方式，依托公共服务阵地“爱心翼站”，为广大群众提供力所能及的微服务，同时完善安环党群服务中心、青少年活动室和活动大厅等，设置老年棋牌室和舞蹈课堂等，在不断提升社区党群服务中心功能的同时，打造有颜值、有文化、有温度、有特色的开放式服务空间。“多元化”服务让社区治理有趣有盼，让贴心服务“圈”住幸福。