精心绘就“嘉和善治”幸福图景——嘉峪关市创新社会治理让幸福感在“家门口”升级

精心绘就“嘉和善治”幸福图景

——我市创新社会治理让幸福感在“家门口”升级

　　融媒体中心记者 白艳华

　　社会治理有温度，为民服务更走心。

　　环境卫生干净整洁，车辆停放安全有序，体育器材、休憩长椅等休闲娱乐设施随处可见，“一刻钟便民生活圈”让百姓生活更方便……我市社会治理从“简单粗放”到“精准精细”，办好群众天天有感的每一件“关键小事”，让幸福感在家门口升级。

　　习近平总书记在视察甘肃时强调“民生为大、民生为要”，要求我们“加强社会建设和治理，筑牢各族群众共同富裕基础”，叮嘱我们“集中力量办好群众普遍需求、能够办成的民生实事，让群众可感可及”。

　　我市认真学习贯彻习近平总书记关于社会治理的重要论述，全面落实中央、省委关于社会治理的部署要求，扎实推进主动创安主动创稳，深入实施网格提效、社区提档、乡村提振、物业提标、数字提速、自治提升、创稳提级、文明提质“八大行动”，倾力打造社会治理的嘉峪关模式，精心绘就“嘉和善治”的幸福图景。

　　“网格提效”实现精细化管理

　　近日，社区网格员高凤仙和任彩虹在巡查时接到居民投诉，18号楼有一居民遛狗不拴绳，老人小孩比较害怕。网格员接到投诉及时劝说宠物狗主人要文明养狗，共同维护小区环境。“真心感谢咱网格员，要不然孩子都不敢出去玩。”朝晖社区居民感激地说。

　　做居民生活中的“吹哨人”，做网格治理中的“前进者”。我市致力打造“全要素”网格，建立五级网格体系，实行“党建+网格+治理”模式，实现党建服务网格全覆盖、民情全掌握，实现群众诉求“第一时间发现、第一时间受理、第一时间化解、第一时间反馈”，真正让居民享受到“家门口”的贴心服务。

　　街道社区按照“1+3+M+X”模式，以配备网格长、专职网格员、网格指导员、兼职网格员为基础，推动政法、执法、行政、服务等领域30余家单位服务力量下沉网格，吸纳在职党员、居民志愿者等社会自治力量积极参与，形成“网格呼叫、部门报到”，联动累计为群众化解纠纷、办理事项1.7万件次，实现了“信息在网格采集、问题在网格发现、矛盾在网格解决”。

　　建设社区党委书记韩建军说：“社区各方力量和资源下沉，成为社区的‘编外队伍’，社区‘减负增效’，为居民服务更细致周到。”

　　“现在社区不仅有各种丰富多彩的活动，我们反映的问题也解决得更快了，在这儿住着让人越来越舒心。”雄关社区业主何师傅高兴地说。

　　“社区提档”提高居民生活品质

　　“早起去超市碰到蔬菜打折活动，买了两天的菜，挺新鲜的，不够再买，反正几分钟就到了。”昌盛社区的李阿姨拎着刚从西部超市购买的新鲜蔬菜对记者说。

　　在“家门口”能办业务，在“家门口”能看病，在“家门口”能理发，在“家门口”能看电影……“一刻钟便民生活圈”打通服务群众“最后一米”，让居民足不出“圈”，“近”享幸福便利生活。

　　我市以一刻钟便民服务距离为半径，将时间与空间精妙融合，建成8个“一刻钟便民生活圈”，凝心聚力打造功能齐全、服务优质的生活圈，以小半径托起民生大幸福。

　　“社区提档”还囊括违建拆除、环境整治、设施提档等各项工作，高标准建成党群服务站、文化长廊、小区广场等便民设施，实施居民燃气改造、街区巷道提升工程，建设一批“口袋公园”“社区花园”，对老旧健身器材进行完善更新，持续规范城乡社区便民服务大厅运行，完善三镇和城乡社区活动中心设施，为“一老一小”提供锻炼、休闲及课外活动场所，受益群体达到3万余人次，群众生活品质不断提升。

　　“乡村提振”推进和美乡村建设

　　白墙灰瓦的农家小院错落有致，干净整洁的幸福路实现“户户通”，设施完备的广场健身器材一应俱全……村民房前屋后的墙面上，色彩绚丽的墙绘与田园风光交相辉映，勾勒出一幅幅“画中有景、景中有画”的乡村美景图。

　　“这几年村上的变化大得很！无论是村庄环境还是基础设施和产业发展都有了比较大的提升。”文殊镇塔湾村62岁的王德银提及村上的变化喜上眉梢。

　　我市践行浙江“千万工程”经验，锚定“和美乡村”建设，深入实施乡村提振“十大工程”，宜居宜业和美乡村建设稳步推进。同时全面落实“一村一名大学生”计划，持续巩固“清洁村庄”成果，大力推进农村人居环境整治提升五年行动和庭院、村庄、田园“三美丽”创建工作，人居环境、村庄面貌持续改善。

　　建设宜居宜业和美乡村，还要在培育乡风文明上出实招。我市持续提升适老服务质效，建成投运3个城乡综合养老服务中心、4个农村孝老饭庄、17个农村互助幸福院，推动“基本养老”向“品质养老”转变。

　　河口村、石桥村荣获“全国乡村治理示范村”，河口村入选省级“和美乡村”。

　　“物业提标”增强居民获得感

　　“以前小区门口无人看守，小区设施无人维护，现在好了，小区有了物业，物业登记了每户居民的车牌号，大门更换了新的门禁系统，还新修了物业用房，有人24小时值守，小区比过去更安全，卫生也打扫得干干净净。”说起如今的居住环境，市政公司家属院的居民都竖起了大拇指。

　　我市持续深化“陇原红色物业”行动，推动无物业小区自治管理，制定未进驻物业服务住宅管理办法，物业管理实现由“乱”到“治”的转变。

　　全市运营物业服务企业、住宅小区204个，32个无物业服务小区实现自助式管理，物业服务覆盖率100%；指导成立业主委员会160个，组建物业管理委员会33个，业主自治组织实现全覆盖，成为目前全省唯一实现党的工作、物业服务、业主自治组织“三个全覆盖”的市州。推动物业服务质量提升，开展物业服务管理常态化考评，和诚物业公司获评“陇字号”产品品牌，德轩等6个小区被评为全省“美好家园”小区。

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