精心绘就“嘉和善治”幸福图景——嘉峪关市创新社会治理让幸福感在“家门口”升级

　　“数字提速”提升信息共享水平

　　习近平总书记强调：“要建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制，推进政府管理和社会治理模式创新，实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。”

　　我市深入拓展市域社会治理信息化平台应用，横向整合智慧综治、“12345”热线、110警情等各类数据资源，纵向对接平安甘肃信息化支撑管理平台，汇聚3个平台7个行业部门50万余条数据。同时，推动信息平台与网格化管理协同运作，形成了“抓末端、治已病”与“抓前端、治未病”相结合的基层治理新模式。

　　同时建设乡村治理云平台，探索“数字乡村一张图”建设，通过乡村智慧平台、实时监控平台、云喇叭，实现乡村环境治理、河道监管、森林防火等村级事务精细化治理。

　　“自治提升”筑牢基层自治基础

　　“社区办公楼后面小广场应该安放两张乒乓球桌，孩子们写完作业可以有一个运动娱乐的地方。还有小区停车位不够用……”建设社区议事会上居民提出了建议。议事会三天后，乒乓球桌落实到位，老旧小区整合空地划出52个停车位。

　　为更好地服务群众，我市搭建31个社区三级协商议事平台，构建以基层党组织、人大代表、政协委员、业委会为主体的“1+6+X”多元协商议事共同体，深入开展网格议事、楼院理事、田间说事等多层面议事活动，形成了“铁大叔议事团”、“五心”管家等6个协商议事品牌，帮助群众解决身边“家务事”1400余件，实现了从“单一行政管理”向“多方协商治理”的转变。

　　同时强化自治组织运行，完善村（居）民委员会组织架构，48个村（居）委会下属人民调解等五个委员会全覆盖。城乡社区修订完善的居民公约、村规民约符合实际，各具特色，5个村民委员会荣获“甘肃省村规民约先进村”。

　　“创稳提级”巩固和谐稳定局面

　　“来到这里时，想着这案子得花很长时间才能解决，没想到在工作人员的耐心调解下，压在我心中的烦心事很快就得到了解决。”近日，在市综治中心诉调对接服务大厅工作人员的帮助下，赵先生和朋友之间10万余元的债务纠纷圆满解决。

　　我市坚持和发展新时代“枫桥经验”，将市级矛盾纠纷调处中心与法院诉讼服务中心融为一体，整合法院、人民调解、行业调解资源，在城区法院建成市综治中心诉调对接服务大厅，探索建立了“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，真正以“一门式、一站式、一体化”联合调处服务，将矛盾纠纷化解在诉前、消除在前端，节约群众诉讼费用317万元，经验做法在《人民日报》《民主与法制》等主流媒体刊登，2023年，荣获“平安甘肃建设暨全省主动创稳优秀（市）州”称号，“健全社会心理服务体系、完善风险危机干预机制”经验被确定为全国市域社会治理现代化试点优秀创新经验。

　　“文明提质”巩固拓展文明成果

　　持之以恒开展环境卫生、占道经营、乱搭乱建、人行道车辆停放、户外广告、垃圾桶设置摆放、城市“牛皮癣”等集中整治，在城市管理精细化上下功夫，从细微处着眼、点滴处入手，进一步改善居住环境、规范交通秩序、提升市容环境……

　　我市持续巩固提升全国文明城市创建成果，常态化开展“美丽雄关·万人清洁”、文明交通劝导等志愿服务活动，聚焦文明交通、环境卫生、诚信经营等重点领域开展专项治理行动，文明实践不断赋能基层善治。

　　文明城市要“内外兼修”，要“面子”还要“里子”。通过大力实施公民道德建设工程，开展道德模范、雄关好人、新时代好少年等选树活动，评选表彰文明家庭、“书香社区”“书香之家”“阅读之星”等，全市11个全国文明单位、72个省级文明单位顺利通过复查验收。从文明城市、文明村镇到文明单位、文明家庭、文明校园，从“一处美”到“一片美”，人民群众的获得感和幸福感不断增强。

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